Pirkimo ir pristatymo procesas „Wallapop“.
Wallapop, kaip ir bet kuri kita internetinės prekybos platforma, vykdo tam tikrą procesą, kad užtikrintų saugų ir efektyvų sandorį. Pirmiausia pirkėjas išsirenka jį dominančią prekę ir susisiekia su pardavėju. Susitaręs dėl kainos ir kitų detalių, pirkėjas atlieka apmokėjimą.
Tada pardavėjas išsiunčia prekę, o gavęs pirkėjas privalo patvirtinti pristatymą ant platformos. Taip užtikrinama, kad pardavėjas gaus mokėjimą, o pirkėjas yra patenkintas preke.
Kas atsitinka, kai pirkėjas nepatvirtina pristatymo?
Pardavėjui išsiuntus prekę kamuolys yra pirkėjo aikštėje. Turi patvirtinti prekės gavimą, kad pardavėjas gautų apmokėjimą. Bet kas atsitiks, jei pirkėjas nepatvirtins pristatymo?
Pardavėjas negauna mokėjimo
Pristatymo patvirtinimas „Wallapop“ nėra tik formalumas. Tai itin svarbus žingsnis, užtikrinantis saugumą ir pirkėjui, ir pardavėjui. Jis Pardavėjas negauna mokėjimo, kol pirkėjas nepatvirtina pristatymo.
Jeigu pirkėjas to nepatvirtina, pinigai lieka nežinioje, o pardavėjas pardavimo negauna. Todėl šis žingsnis yra labai svarbus norint užbaigti sandorį.
Mokėjimo sulaikymo laikotarpis
„Wallapop“, jei pirkėjas nepatvirtina pristatymo, pinigai laikomi tam tikrą laiką. Šis laikotarpis yra 48 valandos po prekės pristatymo, atsižvelgiant į pristatymo stebėjimą.
Per šį laikotarpį pirkėjas turi galimybę ginčyti pristatymą, jei prekė nėra tokios būklės, kokios buvo tikėtasi.
Savarankiškas pristatymo patvirtinimas
Jei pirkėjas nepatvirtina pristatymo per mokėjimo sulaikymo laikotarpį, „Walapop“ padaro savęs patvirtinimas. Tai reiškia, kad platforma daro prielaidą, kad pirkėjas gavo prekę ir neturi su ja problemų.
Tokiu atveju Wallapop išleidžia pinigus, o pardavėjas gauna mokėjimą.
Kaip įsitikinti, kad pirkėjas patvirtina pristatymą
Nors „Wallapop“ turi priemonių pardavėjui apsaugoti, geriau užkirsti kelią nei gydyti. Štai keletas būdų, kaip paskatinti pirkėją patvirtinti pristatymą:
- Aiškiai bendraukite: Paaiškinkite pirkėjui, kad jums reikia jo pristatymo patvirtinimo, kad gautumėte mokėjimą.
- Teikia sekimą: Pasidalykite stebėjimo numeriu ir numatoma pristatymo data su pirkėju.
- Draugiški priminimai: Pristačius prekę, priminkite pirkėjui, kad jis patvirtintų pristatymą.
Trumpai tariant, pristatymo patvirtinimas yra svarbus „Wallapop“ operacijos žingsnis. Jei pirkėjas nepatvirtina pristatymo, jis gali atidėti mokėjimą pardavėjui, tačiau platforma turi priemones, apsaugančias abi puses šiuo atveju. Tačiau visada geriausia užtikrinti, kad bendravimas ir skaidrumas būtų prioritetas, kad būtų išvengta problemų.
